オーダーカーテンでまさかのサイズ違い…ヒューマンエラーは意外とある?
おはようございます!
新しく玄関用のカーテンを購入しました。
今回は横幅も丈も1cm単位で指定できるオーダーカーテンだったので、
「これは便利!」と思い、自宅に合わせてサイズを指定して注文しました。
ところが、届いたカーテンを確認すると、丈は注文通りだったものの、
横幅が86cmで注文したはずなのに84cmしかありませんでした。。
「2cmくらいなら誤差では?」と思う方もいるかもしれませんが、
実は丈は多少短くても問題なかった一方で、横幅はとても重要でした。
84cmだと余裕がなく、ピンと張った状態でぴったりになります。
そのため、少し余裕を持たせようと思い、86cmでオーダーしていました。
お店へ問い合わせたところ、すぐに作り直しの対応をしていただけました。
ただ、オーダーメイドなので、新しいカーテンが届くまで約1週間かかったのは少し大変でした。
とはいえ、横幅が短かったカーテンは返品不要とのことだったので、その間は問題なく使うことができました。
現在は新しいカーテンを取り付けていますが、
返品不要だったカーテンは今のところ使い道がないため、そのまま保管しています。
今回の経験で、オーダーメイドであってもヒューマンエラーは起こり得るのだと実感しました。
これからオーダーカーテンを注文される方は、サイズがギリギリの場合は、
念のため少し余裕を持たせて注文すると安心かもしれません。
私の場合は、4cmほど余裕を見ておけば安心だったかなと感じています。
