すのこが1枚破損…でも無償交換でひと安心！

おはよーございます！

気づいたら、ベッドフレームのすのこが8枚中1枚が破損していました。
破損した理由ははっきりしないのですが、少し前に平面タイプの延長コードを購入し、
取り付けようとマットレスをどかした際に、
頭の方にあるすのこの左側が割れているのを発見しました。

幸い、そこまでひどい破損ではなかったので、
ひとまず布タイプのガムテープで応急処置をしましたが、
ただ、ずっとそのまま使うのは不安だったため、新しく取り寄せや購入しようと思い、」

まずは保証期間があるかを確認しようとしたところ、
取扱説明書はあったのですが、保証書が見当たらず結構焦りました。
それでも購入元に問い合わせてみたところ、
「1年間の保証があるので無料で交換対応いたします」との返答をいただき、まずは一安心。

もし保証がなかった場合でも、自費で購入するつもりでしたが、無償対応になって本当に助かりました。
現在、配送業者や追跡番号は確認済みですが、到着日まではまだわからない状況です。
早く届いてくれることを願いながら、楽しみに待っています。